hthcom华体会正念QA移动SaaS案例研究

hthcom华体会正念QA移动SaaS案例研究

QA如何hthcom华体会通过手机测试提升SaaS收益

Qa案例分析:

一个软件即服务应用正在与负面情绪作斗争App Store评论以及不断下降的更新率。hthcom华体会正念QA帮助他们扭转了局面。

结果

+29%的续订

两个月内续订增长了近30%。

App Store平均星级+39%

三个月内应用程序商店上市公司的平均评级从3.1上升到4.3。

报告了250多个bug

在这一年里hthcom华体会Mindful QA已经测试了这款应用,我们的测试人员报告了数百个错误。

的机会

一款拥有超过25万付费用户的手机应用想要阻止app Store的差评潮。引发评论的漏洞也导致用户终止了他们的SaaS月度订阅。客户聘请Mindful QA在客户之前hthcom华体会帮助发现bug。

这一策略

我们实施了一个持续的回归测试基于真实数据和客户使用模式,旨在识别所有常见设备上的错误的过程。

iOS和Android设备
  • 我们使用了App和Play Store的数据,并立即开始测试10款最常用的iPhone和Android设备。
  • 我们在最新版本的iOS和Android上进行了85%的测试,在之前的版本上进行了15%的测试。
用户体验
  • 我们创建了一整套回归测试用例在每个主要版本发布前都进行了100%的测试。
  • 我们推荐用户体验改进,包括让用户完成付费墙流程的速度加快50%。
平衡
  • 我们将重点放在现有用户的功能+内容和新用户的登录过程之间。华体会最新下载地址
  • 我们为月度订阅和年度订阅创建了独特的测试场景。

的好处

该客户能够获得由于质量和客户流失率问题而面临风险的A轮融资。我们工作的其他亮点:

  • 重点测试客户端的核心SaaS模型
  • 与客户的开发团队直接合作,包括调用
  • 报告客户端自身的错误JiraSlack等内部工具

利用按需模型

客户知道他们需要全职QA,但他们的资金不够稳定,无法为他们的工程团队添加新员工。有了我们的按需QA服务,他们可以安心地增加一名全职测试人员,因为他们知道,如果资金不稳定,他们几乎可以随时取消。

成功

该客户聘请Mindful QA全职工作了一年多hthcom华体会,App/Play Store评分和月续订量持续上升。当他们有紧迫的发布时间时,他们通常会增加额外的20-30个小时的QA测试。hthcom华体会

hthcom华体会正念QA网站测试案例研华体会网址登陆首页究

hthcom华体会正念QA网站测试案例研华体会网址登陆首页究

用心QAhthcom华体会实现的Web测试提高转化率

Qa案例分析:

客户端 是一家成功的生育诊所,有多个地点。他们提供生育治疗和卵子冷冻。
尽管他们的开发机构提供了测hthcom华体会试,但他们对网站上的漏洞并不满意,于是聘请了Mindful QA。

目标

客户指出的关键问题是:
  • 跨浏览器/设备UI和功能
  • 由于重定向导致的断开链接
  • 由于网站问题,大量的客户服务联系
  • 缺乏正式质量保证过程在推出即将到来的营销活动之前

hthcom华体会正念QA解决方案

我们采用了自定义方法,并实现了针对客户的特定问题和目标优化的QA过程。
我们的解决方案包括:
  • 根据真实的用户流量数据制定覆盖策略,优先考虑浏览器、设备和操作系统版本
  • 确定最重要的页面和函数自动化在客户市场营销开始之前
  • 创建数百个测试用例以确保完整的测试覆盖
  • 审计所有现有的链接,并创建建议重定向的报告
  • 全站测试新特性和回归测试,结果超过200个错误报告以及用户体验建议

结果

  • 在过去一个月里,每个访问者在页面上花费的平均时间增加了52%
  • 在6周内,访问者向客服报告的错误减少了91%
  • 超过2个月的客户联系增长了41%

我们的工人已经测试了应用程序而且网站: