质量保证情况
研究

QA如何hthcom华体会通过手机测试提升SaaS收益

Qa案例分析:

一个软件即服务应用正在与负面情绪作斗争App Store评论以及不断下降的更新率。hthcom华体会正念QA帮助他们扭转了局面。

结果

+29%的续订

两个月内续订增长了近30%。

App Store平均星级+39%

三个月内的应用程序商店上市公司的平均评级从3.1上升到4.3。

报告了250多个bug

在这一年里hthcom华体会Mindful QA已经测试了这款应用，我们的测试人员报告了数百个错误。

的机会

一款拥有超过25万付费用户的手机应用想要阻止app Store的差评潮。引发评论的漏洞也导致用户终止了他们的SaaS月度订阅。客户聘请Mindful QA在客户之前hthcom华体会帮助发现bug。

这一策略

我们实施了一个持续的回归测试基于真实数据和客户使用模式，旨在识别所有常见设备上的错误的过程。

iOS和Android设备

• 我们使用了App和Play Store的数据，并立即开始测试10款最常用的iPhone和Android设备。
• 我们在最新版本的iOS和Android上进行了85%的测试，在之前的版本上进行了15%的测试。

用户体验

• 我们创建了一整套回归测试用例在每个主要版本发布前都进行了100%的测试。
• 我们推荐用户体验改进，包括让用户完成付费墙流程的速度加快50%。

平衡

• 我们将重点放在现有用户的功能+内容和新用户的登录过程之间。华体会最新下载地址
• 我们为月度订阅和年度订阅创建了独特的测试场景。

的好处

该客户能够获得由于质量和客户流失率问题而面临风险的A轮融资。我们工作的其他亮点:

• 重点测试客户端的核心SaaS模型
• 与客户的开发团队直接合作，包括调用
• 报告客户端自身的错误JiraSlack等内部工具

利用按需模型

客户知道他们需要全职QA，但他们的资金不够稳定，无法为他们的工程团队添加新员工。有了我们的按需QA服务，他们可以安心地增加一名全职测试人员，因为他们知道，如果资金不稳定，他们几乎可以随时取消。

成功

该客户聘请Mindful QA全职工作了一年多hthcom华体会，App/Play Store评分和月续订量持续上升。当他们有紧迫的发布时间时，他们通常会增加额外的20-30个小时的QA测试。hthcom华体会

用心QAhthcom华体会实现的Web测试提高转化率

Qa案例分析:

目标

• 跨浏览器/设备UI和功能
• 由于重定向导致的断开链接
• 由于网站问题，大量的客户服务联系
• 缺乏正式质量保证过程在推出即将到来的营销活动之前

hthcom华体会正念QA解决方案

• 根据真实的用户流量数据制定覆盖策略，优先考虑浏览器、设备和操作系统版本
• 确定最重要的页面和函数自动化在客户市场营销开始之前
• 创建数百个测试用例以确保完整的测试覆盖
• 审计所有现有的链接，并创建建议重定向的报告
• 全站测试新特性和回归测试，结果超过200个错误报告以及用户体验建议