用户体验。您可能已经多次听过该术语,但通常以不同的方式使用。无论您是在Tech工作了20年,还是仅下载了第一个移动应用程序,用户体验(或“ UX”)都会对您的日常生活产生重大影响。让我们谈谈一些现实世界的示例,确切的“用户体验”是什么。
什么是用户体验?实际上很简单:
使用网站或应用程序的人的总体体验,尤其是在使用多么容易或令人愉悦方面。
您可能已经猜到,用户体验的某些方面可能是主观的。也许你想汉堡菜单图标优雅而乐于助人,而其他人则发现它们不便。也许当网站需要复杂的密码时,您会发现它很烦人,而其他人可能会欣赏增加的安全性。
对用户体验的理解并不总是“一件尺寸”。但是,有些行为被普遍认为是不良的UX。例如:
- 崩溃
- 加载缓慢(可以用性能测试)
- 断开的链接
以上任何一个都将被视为直接错误。而且,当行为被认为是错误时,通常可以安全地假设它是不良的用户体验。但是,并非所有不良UX的实例都被视为错误。实际上,即使应用程序正好按照创建者的意图工作,应用程序或网站也可能具有不良的UX!
网站或iOS或Android应用程序可以匹配该公司的设计规格并完全有效,但仍具有以下用户体验:
- 握住手机时,在很难与拇指伸出的区域中放置一个按钮
- 鲜艳的字体,会伤害您的眼睛阅读
- 令人困惑的分类学
- 弹出窗口要求您允许网站通知
- 自动播放视频
使用应用程序或网站时,您可能至少遇到(并烦恼)上述一些问题。企业甚至可能意识到功能具有不良的用户体验,并且无论如何都会选择这样做(请参阅大多数事情Facebook做)。
QA + UX
在理想的情况下,质量保证在评估A的质量时应合并UX网站或者应用程序。防止错误进行生产很重要 - 但不仅崩溃的行为使人们放弃了应用程序或网站。
归根结底,通常是产品经理或高管,就解决问题的最终呼吁。(有关确定错误重要性的建议,请参阅如何优先考虑错误修复。这使团队有机会考虑风险的UX前它推动了潜在客户。
希望改善您的用户体验?
我们在这里为您服务。看看我们质量检查测试服务呢
[…]为了给出良好的估计,质量保证需要了解正在开发的功能的细节。模糊的概述通常不会提供足够的信息来估算。通常,应始终提供接受标准。质量保证还应该有能力提出澄清的问题并提供有关可用性的建议。[…]
[…]移动应用程序或网站,而QA测试人员则确保其功能性并且具有良好的用户体验。没有开发人员就不会存在软件,而且如果没有[…],它可能不会进入市场。
[…]将10%的利润捐给慈善机构。该奖项也是为了承认影响100多个网站和[…]的质量检查和用户体验而颁发的奖项。