人们经常问是什么使QA工程师成为什么。在质量检查测试中取得成功需要什么技能,如何开始?如果您已经在质量检查中,如何衡量成功?请继续阅读以获取您作为好的软件测试人员所需的一些基本技能的列表,以及有关衡量成功的建议质量检查工程师或分析师。
注重细节
没有办法解决 - 以细节为导向是您在质量保证世界中需要出色的第一技能。当然,以细节为导向可以是任何类型的职业中的资产。但这对于质量保证中的任何人来说都是至关重要的。在测试应用程序或网站时,质量保证测试仪不仅需要发现错误的错误,而且还需要发现任何不完美的错误。
例如,大多数人会注意到登录后应用程序何时崩溃。但是您能找到一种不太明显的使用该应用程序崩溃的应用程序吗?您会注意到,当接受大量文本无法扩展的字段,或者用户难以在landscape模式下在iPad上滚动页面时吗?任何人质量检查职业需要大量的细节,大时。
一方面,以细节为导向(至少在QA所需的程度上)并不总是可以学到的。如果您的个性更“大局”,而以小小的专注于专注的人,那么质量保证可能不是您的首选。但是,另一方面,如果您是一个自然注重细节的人,那么您就有可能摇滚软件测试类型- 不需要10年的经验或计算机科学学士学位。
创造力
有些人惊讶地发现创造力是质量检查领域的主要资产。在听说了质量检查工程师必须多么细节导向后,许多人认为创造力是相反的。幸运的是,事实并非如此!
创造性实际上有助于以细节为导向,因为它使您可以在框外思考。当评估一个人可能使用您正在测试的应用程序或服务的不同方式时,创造力值得黄金。
创造力和以细节为导向的是书面资产测试用例。在质量保证中,通常不足以说“我能够成功登录,因此功能有效。”质量检查经理客户将想知道它已与免费的和高级用户以及管理员帐户以及来宾进行了测试。您的想象力越大,在质量检查测试方面越好。
沟通
质量保证必须与各种角色和人员进行交流,从首席执行官到项目经理,设计师,客户成功以及工程师。在技术中,自负可能会很细腻!知道如何,什么以及何时与每个角色进行交流与测试本身一样重要。
的来源良好的质量检查可以拿整本书。但是,很早就知道,沟通是成功的质量检查生涯的核心。随着您的职业发展,它可以完善和改进。但是,如果您已经是一个强大的沟通者,那么您就可以在接受正规培训之前就站起来。
质量保证需要知道何时简单地提交错误票,以及何时将其进一步提高并立即提醒其他人。还希望测试人员知道如何解释如何解释高度技术语言和普通英语的潜在改进(在讲英语的公司中,即!)。这很重要,以便团队的每个成员从工程到销售,都可以理解问题是什么以及它如何影响产品。
当向开发人员/工程师报告错误时,优秀的QA工程师应尊重和友善(同时仍然强调严重性)。他们创建了该软件,因此自然而然的是,有些人在面对他们的代码中存在问题时可能会倾向于防御性。重要的是要记住,我们不是在这里责备或判断他们。毕竟,QA测试人员和开发人员都在同一团队中,致力于使产品或服务尽可能出色。(在我们的文章中了解更多信息不应将开发人员归咎于错误的5个原因)
对于测试人员来说,能够相互合作也很重要 - 尤其是在大型团队或工作共享。
组织
类似于对细节的关注,对良好的QA测试仪来说,必须有条理和记录良好的记录。在整个敏捷测试过程,QA必须写并跟踪数十个错误票(如果不是数百!)。了解质量保证需要强大的组织技能并精通文档是有益的。(有关更多详细信息,请参阅我们的文章报告错误的最佳实践)
动机
每个人都应该有权在工作之外生活。因此,如果您对获得质量检查的主要兴趣是薪水,那没关系。但是,有一些动机可以阻碍作为质量检查工程师的成功,包括:
- 将质量检查视为成为开发人员的垫脚石。不应阻止任何人转变职业。因此,如果您最终决定自己宁愿成为开发人员而不是测试人员,那就去吧!但是,如果您一开始就知道这是您的目标,那么最好直接努力。如果您不认真对待质量检查,同事通常可以说。这样做对于您未来的职业也很难。许多人(不公平地)怀疑试图闯入发展的质量保证测试人员。
- 假设质量检查是一种简单,无压力的工作。QA测试可以重复。非常重复。当这是您的第50轮回归测试在同一应用程序上,您可能已经准备好将手机扔进海洋。一个好的QA测试人员需要记住,动机是找到错误和用户体验问题 - 即使那意味着要做很多死记硬背的工作。其他角色低估了质量检查的重要性也不少见。(在我们的文章中了解有关如何应对此问题的更多信息如何处理质量检查的负面看法)
如何衡量成功
对于那些已经在质量检查中工作的人,这里有一些有关衡量成功的技巧:
- 发现错误。如果您在应用程序或网站中发现了很多错误,那么您可能会做得非常彻底。
- 开发人员和项目经理的赞美。如果错误进入实时版本,没有人看起来不错。如果您发现超出预期的错误,通常会得到积极的反馈。
- 顾客评论。如果您测试的应用程序在应用程序或Play商店中具有正面评价,那是众多质量质量检查的迹象之一。(注意:反向不一定是正确的。例如,由于计划的功能更改,应用程序可能会进行不良评价,或者由于时间表紧密而批准发行版而无需修复QA错误报告的产品经理。)
- 满足感。听起来可能很老套,但是很容易变得自我批评,尤其是在高压,快节奏的技术职业中。如果您结束了对工作感觉良好的冲刺,那么您就可以取得成功。
如何不是衡量成功
- 您偶尔想念一个错误。没有人是完美的,所以仅仅因为您错过了一个罕见的虫子并不意味着您对质量检查不好!如果仅由于时间限制,软件测试仪几乎不可能在每种情况下找到每个错误。尽管某些经理可能会有不切实际的期望,但重要的是要记住,有时会缺少错误并不会使您在工作中天生不好。
- 开发人员的批评。一些开发人员倾向于阻止质量保证措施报告错误或删除问题。这并不意味着您应该忽略开发人员可能提出的任何批评。但是,您不想因为担心开发人员的判断而退出报告错误。这样做实际上可能会阻碍您的成功,并导致被指责为没有报告的错误。
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